Professionalisering Beheer en Onderhoud en Vervanging naar Assetmanagementorganisatie
Gemeente Hilversum
 
Aanvraagnummer
31930
Duur
12 maanden
Opties verlenging
2 maal 12 maand(en)
Uren per week
24 tot 36 uur
DAS opdracht
Ja
Start
Z.s.m
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Noord-Holland
Einde inschrijfdatum
9 september 2026 agenda 
Eindtijd
09:00 uur

Let op Groeimatrix opvraag bij; inhuurflextender@flextender.nl

Deze opdracht is expliciet bedoeld voor een partij, dan wel leverancier, die alle onder benoemde deskundigheden en resultaten kan leveren voor het team. Daarbij is een gunning aan één partij, dan wel leverancier, zeer gewenst gezien de complexiteit en impact. Er is in ieder geval sprake van één hoofd aannemer voor deze opdracht.


Uitvoeringsvoorwaarde

De opdrachtnemer waarborgt dat bij de uitvoering van de opdracht geen arbeidsovereenkomst of (fictieve) dienstbetrekking ontstaat tussen de door opdrachtnemer ingezette natuurlijke persoon/personen en de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft de opdracht zodanig ingericht dat de werkzaamheden plaatsvinden binnen de organisatorische kaders van de opdrachtgever, zoals nader uitgewerkt in de opdrachtomschrijving. Gelet hierop is de opdrachtnemer gehouden de werkzaamheden zodanig te organiseren en uit te voeren dat het hiervoor bedoelde risico wordt voorkomen.
De verantwoordelijkheid voor een juiste kwalificatie van de arbeidsrelatie en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (Wet DBA), ligt bij de opdrachtnemer.
De inschrijver dient bij inschrijving in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze hij invulling geeft aan deze uitvoeringsvoorwaarde.
Indien naar het oordeel van de opdrachtgever uit de inschrijving niet aannemelijk wordt dat de opdrachtnemer de opdracht kan uitvoeren op een wijze die voldoet aan deze uitvoeringsvoorwaarde, kan de inschrijving als niet‑conform terzijde worden gelegd. Bij deze beoordeling is niet de gekozen juridische vorm of constructie doorslaggevend, maar de (voorgenomen) feitelijke wijze van uitvoering van de opdracht, zoals die uit de inschrijving blijkt

Samen sterker!
Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Opdracht
De gemeente Hilversum bevindt zich na de samenvoeging met Wijdemeren in een ontwikkelfase waarin zij de beweging wil maken van een voornamelijk ad hoc georganiseerde beheer- en onderhoudsorganisatie naar een professioneel, informatiegestuurd en integraal werkende assetmanagementorganisatie. Deze opgave sluit direct aan bij de concernagenda 2026, waarin de organisatieontwikkeling gericht is op:

  • Van ad hoc werken naar gestructureerd en slim organiseren;
  • Van individuele kracht naar meer organisatiekracht;
  • Van goed contact naar meer samenhang;
  • Van meewerkend management naar richtinggevend leiderschap;
  • Van informele vanzelfsprekendheid naar professionele duidelijkheid;
  • Van oplossen naar ontwikkelen.

Binnen het fysiek domein, de afdelingen Realisatie en Beheer en Ruimtelijke Ontwikkeling worden op strategisch, tactisch en operationeel niveau de gemeentelijke assets (Groen, Verharding, Riolering, OV, VRI etc ) beheerd en onderhouden. Het onderhoud wordt grotendeels adhoc uitgevoerd. Integrale verbinding met de strategische doelen ontbreekt. De ambitie voor de komende 5 jaar is om van ontwikkelingsniveau Adhoc naar niveau Gemanaged  (zie concept groeimatrix) te komen. Hiermee streven we naar een organisatiebrede samenwerking en structurele ontwikkeling van assetmanagement, bijdragend aan de organisatie doelen.

Daarnaast sluit deze ontwikkeling aan bij de principes uit de concernagenda, zoals datagedreven werken, resultaatgericht sturen, integraal samenwerken en het realiseren van een toekomstbestendige bedrijfsvoering. 

Hoe helpt u onze gemeente om de stap te maken van een reactieve beheerorganisatie naar een informatiegestuurde, risicobewuste en integraal samenwerkende assetmanagementorganisatie die opereert op volwassenheidsniveau Gemanaged en aansluit bij de ontwikkelbewegingen uit onze concernagenda?

Doel van de opdracht
De gemeente zoekt een externe partner die de organisatie begeleidt bij het ontwikkelen en implementeren van een assetmanagement, waarbij de werkwijze past bij een middelgrote gemeente.

Het doel is om binnen een periode van circa 5 jaar aantoonbaar door te groeien van een voornamelijk ad hoc werkende beheerorganisatie naar een organisatie die opereert op volwassenheidsniveau gemanaged (zie concept groeimatrix) De opdracht betreft de eerste fase, nlk de groei naar niveau “Ïn Ontwikkeling”) Hierbij wordt aangesloten op de principes van ISO 55000, pragmatisch vertaald naar de gemeentelijke praktijk. Het is vooralsnog niet de bedoeling te certificeren.

De opdracht richt zich nadrukkelijk niet alleen op systemen en processen en assetmanagement producten zoals SAMP en AMP’s maar ook op cultuur, leiderschap, samenwerking en competentieontwikkeling.

Context
De afdeling RenB vormt samen met de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling het Fysiek Domein.  
De afdeling Realisatie en Beheer bestaat uit 5 teams:

  • Beheer en Onderhoud,
  • Realisatie,
  • Vastgoed
  • Werf Wijdemeren
  • Installaties (werf Loswal) 

De afdeling RO bestaat uit 7 teams:

  • Economie media en Cultuur, 
  • Energie,
  • LeefMilieu,
  • Mobiliteit en Parkeren,
  • Omgevingsrecht  en Wonen ,
  • Projecten,
  • Ruimtelijke Kwaliteit

Grofweg is de taakverdeling zo dat RO bezig is met beleidsontwikkelingen gebiedsinrichting en RenB met Instandhouding korte en langere termijn en realisatie van projecten. Echter in de praktijk is dit niet heel scherp afgebakend en loopt dit nog door elkaar.

Gezamenlijk zijn we gestart met de ontwikkeling van gebiedsgericht werken, stedelijk programmeren , uniformeren projectmatig werken en portfoliomanagement. De ontwikkeling van assetmanagement zal hierbij aan moeten sluiten.

Scope van de opdracht
De opdracht omvat ten minste de volgende assetgroepen:

  • Civiele constructies, kunstwerken
  • Wegen
  • Groen
  • Riolering
  • VRI en OVL
  • Overige beheerobjecten die door de gemeente worden aangewezen

De opdracht heeft betrekking  op oa:

  • Strategie;
  • Rollen en Processen;
  • Organisatie;
  • Data en informatiemanagement;
  • Risicomanagement;
  • Prestatiesturing;
  • Samenwerking in de keten;
  • Cultuur en Competentieontwikkeling.

Gewenste resultaten

  • Nulmeting en volwassenheidsanalyse
  • Een gedragen ontwikkelplan om te komen tot niveau gemanaged in 5 (jaarconcept groeimatrix)
  • Implementatie en begeleiding van het ontwikkelplan

Aandachtspunten
Governance

  • rollen, taken en verantwoordelijkheden;
  • eigenaarschap van assets;
  • opdrachtgever- en opdrachtnemer relaties;
  • besluitvormingsstructuur.

Processen

  • Strategisch, tactisch en operationeel assetmanagement;
  • programmering;
  • onderhoudsplanning;
  • risicomanagement;
  • prestatiemanagement;
  • evaluatie en continue verbetering.

Producten

  • Strategisch assetmanagementplan
  • Format voor assetplannen
  • Ontwikkelplan assetmanagement
  • Risico afwegingskader

Informatievoorziening

  • Data en benodigde stuur informatie
  • Dataregistratie en data ontsluiting
  • objectregistratie;
  • vastleggingconditiemetingen;
  • koppeling tussen beheer-, onderhouds- en financiële informatie;
  • inrichting van stuurinformatie en dashboards.

Prestatie- en risicosturing
Ontwikkelen van:

  • KPI's;
  • Gebieds indicatoren (deelsysteem)
  • assetprestaties;
  • risicoregisters;
  • afwegingsmethodieken;

Implementatiebegeleiding

De externe partij ondersteunt de daadwerkelijke implementatie door:

  • begeleiding van management en medewerkers;
  • coaching van asseteigenaren en beheerders;
  • inrichting van werksessies;
  • ondersteuning bij besluitvorming;
  • begeleiding van pilots.

De aanpak moet nadrukkelijk bijdragen aan:

  • meer procesmatig werken;
  • minder persoonsafhankelijkheid;
  • beter samenwerken tussen teams;
  • integraal afwegen van belangen;
  • leren en verbeteren. 

Opleiding en kennisontwikkeling

De opdrachtnemer ontwikkelt een leer- en ontwikkelprogramma gericht op:

  • kennis van waarde gedreven assetmanagement;
  • Prestatie en gebiedsgericht werken;
  • Risico-gestuurd beheer en onderhoud;
  • datagedreven werken;
  • opdrachtgeverschap;
  • asseteigenaarschap;
  • integraal samenwerken;
  • werken volgens afgesproken processen.

Het programma bevat een voorstel voor duurzame borging van kennis binnen de organisatie.

Gewenste eindsituatie (volwassenheidsniveau “In Ontwikkeling”)
De opdracht aan de externe partij is om is om als Gemeente aan het eind van fase 1 aantoonbaar het niveau “In Ontwikkeling” te hebben bereikt. Hiervoor zal ca 2,5-3 jaar nodig zijn. Tot de opdracht hoort ook een plan van aanpak voor Fase 2 “niveau gemanaged”

BIjlage van de opdracht geeft de groeimatrix weer

Vereisten/ knock-outcriteria te beoordelen door Flextender

  1. Een aantoonbaar zelfgeschreven offerte en plan van aanpak, waarin de in te zetten specialismes en deskundigheden van het team ter inzage geverifieerd kunnen worden ( let op de maximale tarieven in de uitvraag);
  2. Gedurende de overeenkomst is de opdrachtnemer aansprakelijk tijdens de hele looptijd, inclusief de verlengingen, voor de kwaliteit van de inzet van het team;
  3. Gedurende de opdracht zal de opdrachtnemer, dan wel leverancier, de kennis en ervaring gedurende de opdracht delen met alle belanghebbenden binnen de organisatie;
  4. De inschrijving wordt geschied door beiden profielen apart in te schrijven met een duidelijke benoeming voor welk profiel deze geschikt geacht wordt. De offerte dient bij beiden inschrijving toegevoegd te worden;
  5. Alle kandidaten beschikken over een aantoonbare afgeronde HBO bachelor opleiding;
  6. Alle kandidaten beschikken over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen een gemeentelijke organisatie;
  7. Alle kandidaten beschikken over aantoonbare kennis van ISO 55000 en volwassenheidsmodellen voor assetmanagement. Als er een ISO 55000 aanwezig is deze graag mee nemen in de offerte;
  8. Alle kandidaten beschikken over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met organisatieverandering en cultuurontwikkeling;
  9. Alle kandidaten beschikken over aantoonbare werkervaring met datagedreven beheer en onderhoud. Benoem dit concreet;
  10. Alle kandidaten beschikken over 3 aantoonbare referente opdrachten/trajecten en benoemen dit in de inschrijving met concrete voorbeelden;
  11. De opdrachtnemer garandeert de tijdige oplevering van een Plan van Aanpak op hoofdlijnen binnen de in de opdracht gestelde termijn. Indien de opdrachtnemer hierin tekortschiet, behoudt de gemeente zich het recht voor om de werkzaamheden onder eigen regie te laten uitvoeren dan wel af te ronden. Alle daaruit voortvloeiende kosten zijn volledig voor rekening en risico van de opdrachtnemer.

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je/ de door jou aangeboden kandidaat aan de criteria en competenties voldoet. Indien informatie niet expliciet in het cv of de toelichting is opgenomen, wordt deze niet meegenomen in de beoordeling. 

Competenties

  • Aanpassingsvermogen
  • Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
  • Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
  • Klantgericht
  • Delegeren
  • Luisteren
  • Doorzettingsvermogen
  • Tactisch gedrag
  • Motiveren
  • Resultaatgericht werken
  • Samenwerken
  • Overtuigen
  • Assertiviteit
  • Besluitvaardigheid
  • Organiseren
  • Kritisch
  • Analyserend vermogen
  • Plannen en organiseren

Beoordelingsprocedure
Stap 1: Beoordeling offertes op knock-outcriteria
Flextender beoordeelt de offertes op de onderbouwing van de uitvoeringsvoorwaarde (indien deze van toepassing is), de offerte-eisen en de knock-outcriteria die in de inhuuropdracht worden omschreven.

Kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen, worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie van 5 offertes die aan de opdrachtgever worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de offertes van de kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria op de gunningscriteria in de inhuuropdracht. Voldoet een kandidaat aan het genoemde gunningscriterium, dan ontvangt deze het bijbehorende aantal punten.

De 5 kandidaten die het best scoren worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

De opdrachtgever kan Flextender verzoeken inzage te geven in alle ontvangen offertes om zich ervan te verzekeren dat de 5 best scorende kandidaten daadwerkelijk zijn voorgelegd Wijkt de beoordeling van de opdrachtgever af van die van Flextender, dan is de beoordeling (en daarmee de selectie) van de opdrachtgever leidend.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de 5 offertes van de kandidaten die in stap 2 zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

  • Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
  • Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling).
De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 4: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Een kandidaat dient op elke competentie minimaal een voldoende te scoren om voor gunning in aanmerking te komen. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort, zal de opdrachtgever één of meer van de opvolgende kandidaten (in stap 3 van de beoordeling) uitnodigen voor een gesprek.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het in de inhuuropdracht genoemde profiel (gunningscriteria en competenties). Alle overige kandidaten worden nader gemotiveerd geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. Na ommekomst van deze termijn heeft de kandidaat zijn rechten verwerkt om tegen gunning van de opdracht aan de uitgekozen kandidaat in rechte op te komen.

De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen, bijvoorbeeld als géén van de kandidaten voldoet aan de gestelde knock-outcriteria én competenties of als de behoefte van opdrachtgever is gewijzigd.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 12/13. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier. 

Benodigd aantal professionals
1 partij (1 tot 3 kandidaten)

Offerte-eisen
(per kandidaat) Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. 
(leverancier) Verplicht voor een concrete plan van aanpak en een concrete offerte van tarief en gelden

*Indien er uitvoeringsvoorwaarde gehanteerd worden verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: nee
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in afstemming

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever worden gepland tussen 11 september 2026 en 15 september 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk uiterlijk 12 september 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Overige informatie

  • De gemeente verzoekt altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Er wordt een VOG screening uitgevoerd conform de VOG screening van de gemeente Hilversum. De verwerkingstijd is maximaal 4 weken, en bij VOG-P screening maximaal 8 weken. De kosten van de VOG zullen ten alle tijden reeds verdisconteerd zijn in het aangeboden uurtarief.
  • Het facturatieproces van deze opdracht verloopt middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding.
  • We vergoeden geen reiskosten aan de inhuur kandidaat die voor Hilversum komt werken. In de marktuitvraag van Flextender wordt gesteld dat het geoffreerde uurtarief inclusief de reiskosten woon-werkverkeer is. Eventuele reiskosten die gemaakt worden in opdracht van de gemeente Hilversum voor werk-gerelateerde afspraken kunnen gedeclareerd worden met het ‘DECLARATIE KOSTEN PERSONEEL EN DERDEN’.
  • ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.
  • Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot maandag 31 augustus 2026, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 2 september 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kan je indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure mag je telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot woensdag 9 september 2026, 09:00 uur. Tot die tijd kan je reageren.

Gestelde vragen
Er zit helaas geen bijlage bij. Waar is deze te vinden?
Kunt u de bijlage ook beschikbaar stellen?
Wat wordt bedoeld met 'beiden profielen' in 'De inschrijving wordt geschied door beiden profielen apart in te schrijven met een duidelijke benoeming voor welk profiel deze geschikt geacht wordt. De offerte dient bij beiden inschrijving toegevoegd te worden'. is dat 1 profiel voor implementatiebegeleiding en 1 profiel voor opleiding en kennisontwikkeling. is het de bedoeling dat er 2 kandidaten aangeboden worden of mag dit ook 3 kandidaten zijn die gezamelijk invulling geven aan de opdracht?
t.a.v. "(let op de maximale tarieven in de uitvraag)". die lijken niet opgenomen. wat zijn de maximale tarieven?
t.a.v. "BIjlage van de opdracht geeft de groeimatrix weer". bijlage lijkt te ontbreken. kan deze toegevoegd worden?
Voldoet ervaring binnen een gemeentelijke organisatie die is uitgevoerd via een adviesbureau aan KO-criterium 6 (minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie in de afgelopen 6 jaar?) Daarnaast graag verduidelijking of ervaring binnen andere publieke organisaties (zoals Rijkswaterstaat of provincies) als gelijkwaardig wordt beschouwd voor dit criterium.
Is er sprake van een max uurtarief? Ervan uitgaande dat een team gezamenlijk invulling geeft aan de opdracht, gelden de criteria dan voor ieder individueel teamlid of mag het team als geheel aan de criteria voldoen?
Ik heb een aantal vragen. Hoop dat het in één keer mag. Anders dien ik ze separaat in: 1 In hoeverre is het mogelijk de gewenste verandering met het huidige personeel te realiseren (management en operationeel)? M.a.w. Is de huidige groep mensen dusdanig opgeleid dat de ze in de veranderde organisatie die de gemeente voor ogen heeft, kan functioneren? 2 Zijn de teams binnen het Fysiek Domein op de hoogte van de veranderingen? En is er sprake van het omarmen van het nieuwe gedachtengoed of is er sprake van weerstand. 3 Werken de 12 teams op dit moment al samen? 4 Kan ervaring hebben met dergelijke trajecten bij één of meerdere provincies gelijk worden bekeken tov de eis dat het bij gemeentes moet hebben plaatsgevonden? 5 Is er een beeld bij concrete situaties en prestaties die de gemeente beschouwt als nulmeting voor niveau ‘Ad hoc’? 6 Welke toetsbare criteria bepalen of niveau ‘In ontwikkeling’ aan het einde van fase 1 is bereikt? 7 Welke besluiten en bevoegdheden worden bij de externe partner belegd, en welke blijven expliciet bij de gemeente? 8 Welke bestaande assetmanagementproducten, processen, systemen en datasets zijn al aanwezig of worden gedacht gebruikt? 9 Hoe worden Hilversum en Wijdemeren organisatorisch en inhoudelijk samengebracht binnen deze opdracht? 10 Welke assetgroepen of gebieden hebben prioriteit voor de eerste pilots? 11 Welke concrete producten en implementatieresultaten moeten binnen de eerste 6 en 12 maanden zijn opgeleverd? 12 Welke capaciteit, middelen en andere zaken stelt de gemeente beschikbaar voor implementatie en opleiding? 13 Hoe worden voortgang, acceptatie en resultaat van de opdrachtnemer formeel beoordeeld?
1. Eis 6: In geval van de inzet van een team, volstaat ervaring binnen de publieke sector van de overige teamleden indien de projectleider aantoonbaar ruime ervaring heeft binnen gemeentelijke organisaties? 2. Eis 11: Kunt u nader toelichten wat exact wordt bedoeld met deze eis? De realisatie van de beschreven ontwikkeldoelen en resultaten is mede afhankelijk van de inzet, beschikbaarheid en besluitvorming binnen de gemeentelijke organisatie. Hoe verhoudt deze afhankelijkheid zich tot de in eis 11 genoemde verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van opdrachtnemer? 3. Gezien de omvang en complexiteit van deze opdracht, staat opdrachtgever open voor een (digitale) vraag- en antwoordsessie voor geïnteresseerde inschrijvers? a. Zo niet, welke resultaten verwacht de gemeente na 12 maanden aantoonbaar gerealiseerd te hebben? b. Zo niet, beschikt de gemeente over een vastgesteld of conceptueel programmaplan, organisatieroadmap, groeimatrix of andere strategische documenten die richting geven aan de ontwikkeling naar een assetmanagementorganisatie? Zijn deze plannen in te zien? 4. Is een vastgesteld bestuurlijk en ambtelijk besluitvormingsmodel voor de nieuwe fusieorganisatie, inclusief de rollen van asseteigenaren, budgethouders en opdrachtgevers? Indien dit nog in ontwikkeling is, in welke mate wordt van de opdrachtnemer verwacht hieraan bij te dragen? 5. Kunt u nader toelichten wat opdrachtgever verstaat onder een Plan van Aanpak en welke onderdelen hierin minimaal moeten worden opgenomen?
• Betreft de opdracht uitsluitend het inrichten van een assetmanagement organisatie of wordt er verwacht dat we breder kijken naar organisatie ontwikkeling, cultuur rollen en processen? • In hoeverre is er een bestaande assetmanagement structuur? En gaat het dan om optimaliseren, herinrichten of opnieuw opbouwen? • Wordt van ons verwacht dat we veranderkundige interventies doen (communicatie, adoptie, leiderschap, governance), of blijft de opdracht inhoudelijk en technisch binnen assetmanagement? • Welke concrete resultaten moeten worden opgeleverd? Gaat het om het leveren van assetmanagement tools (modellen, formats, systemen), of om het creëren van handvatten voor het team om dit zelfstandig te kunnen uitvoeren • Zijn er eisen aan de mate van volwassenheid die de organisatie moet bereiken (bijv. volgens ISO 55000) • Moet het team na afloop zelfstandig kunnen werken met de nieuwe inrichting, en zo ja: welke mate van begeleiding, training of coaching wordt verwacht? • Hoe wordt het succes van de opdracht gemeten — welke criteria of maturity niveaus gelden? • Zijn er veranderkundige elementen (cultuur, gedrag, governance) die expliciet onderdeel zijn van de opdracht? • Hoe ziet de bestuurlijke betrokkenheid eruit gedurende de opdracht, en welke rol speelt het bestuur in besluitvorming, richting geven en het borgen van de resultaten? • Qua Governance, wie bepaalt gedurende het proces. Niet alleen de teamsamenstelling maar ook de borging van het hele proces? Wat wordt hierin van ons verwacht? • Bij de knock out criteria staat bij veel criteria 'Alle kandidaten beschikken over', terwijl er in de uitvraag ook gesproken wordt over 'Deze opdracht is expliciet bedoeld voor een partij, dan wel leverancier, die alle onder benoemde deskundigheden en resultaten kan leveren voor het team. Daarbij is een gunning aan één partij, dan wel leverancier, zeer gewenst gezien de complexiteit en impact. Er is in ieder geval sprake van één hoofd aannemer voor deze opdracht.' Wij bieden alle gevraagde criteria aan, maar de ene specialist voldoet aan de ene eis en de andere specialist aan de andere eis. Deze eis blijft gelden voor elke kandidaat die wordt aangeboden?
1. Groeimatrix "In de uitvraag wordt verwezen naar een groeimatrix voor het bepalen van het volwassenheidsniveau, maar deze matrix is niet bijgevoegd. Kunt u de groeimatrix (inclusief de niveaus 'Ad hoc', 'In Ontwikkeling' en 'Gemanaged') alsnog beschikbaar stellen?"
2. De twee profielen "In de uitvraag staat dat 'beide profielen' apart moeten worden ingeschreven, maar de gevraagde profielen zelf worden niet benoemd. Kunt u aangeven welke twee profielen/rollen worden bedoeld en welke onderscheidende eisen en competenties per profiel gelden?"
3. Urenverdeling "De opdracht vermeldt een inzet van 24 tot 36 uur per week. Geldt dit uurenbereik per kandidaat/profiel, voor de hoofdrol, of voor de gehele partij/het team gezamenlijk?"
4. Prioritering en fasering van resultaten "De uitvraag noemt een groot aantal producten en activiteiten voor de gehele looptijd. Welke concrete resultaten en/of mijlpalen dienen binnen de eerste twaalf maanden van de opdracht te zijn opgeleverd?"
5. Deadline plan van aanpak "Knock-outcriterium 11 vermeldt oplevering 'binnen de in de opdracht gestelde termijn', maar deze termijn is niet in het document opgenomen. Welke concrete termijn (datum of aantal weken na start) geldt voor de oplevering van het plan van aanpak?"
6. Maximumtarieven "In de uitvraag wordt gewezen op maximumtarieven, maar deze zijn niet gepubliceerd; bij functieschaal 10a staat bovendien een onduidelijke/foutieve waarde ('rond de geen euro'). Kunt u de correcte maximumtarieven per profiel/functieschaal bevestigen?"
7. Gunning: partij of kandidaat "De gemeente geeft aan te gunnen aan één integraal verantwoordelijke partij, terwijl de beoordelings- en selectieprocedure grotendeels op individuele kandidaten is ingericht. Vindt de gunning plaats op partijniveau, op profielniveau, of per individuele kandidaat, en hoe verhoudt dit zich tot de gevraagde afzonderlijke inschrijving per profiel?"
8. Referentie-eisen "In de uitvraag worden zowel 'minimaal twee referentiepersonen' als 'drie referentieopdrachten per kandidaat' genoemd. Betreft dit twee afzonderlijke eisen (referentiepersonen naast referentieopdrachten), of is hier sprake van een inconsistentie? Kunt u de exacte referentie-eis bevestigen?"
9. Werken op locatie "De uitvraag sluit hybride werken uit. Geldt deze eis voor alle werkzaamheden binnen deze opdracht (inclusief analyse-, uitwerkings- en voorbereidingswerk), of is er ruimte voor gedeeltelijk werken op afstand voor niet-overleg-gebonden taken?"
10. Resultaatverantwoordelijkheid bij te late oplevering "De uitvraag vermeldt dat de gemeente bij te late oplevering het werk onder eigen regie mag afronden en de kosten mag verhalen op de opdrachtnemer. Welke concrete mijlpalen, acceptatiecriteria, afhankelijkheden en hersteltermijnen (bijvoorbeeld een termijn voor herstel voordat deze bevoegdheid wordt ingeroepen) zijn hierop van toepassing?"
11. Afbakening met lopende programma's "De opdracht raakt aan gebiedsgericht werken, stedelijk programmeren, projectmatig werken en portfoliomanagement. Kunt u aangeven hoe eigenaarschap en beslissingsbevoegdheid tussen deze bestaande programma's en de onderhavige opdracht zijn afgebakend, en welke bestaande governance-structuren de opdrachtnemer dient te respecteren?"
12. Startdatum "Als startdatum wordt 'zo spoedig mogelijk' vermeld. Kunt u een concrete beoogde startdatum of startperiode bevestigen, mede in relatie tot de fusiedatum van 1 januari 2027?"
Eisen/knockoutcriteria onder punt 1: hier wordt gesproken over maximale tarieven. Deze worden verder niet benoemd in de uitvraag. Wat zijn de maximale tarieven?
Eisen/knockoutcriteria onder punt 4: hier wordt gesproken over “beide profielen apart in te schrijven”. Wat wordt bedoeld met beide profielen? Welke profielen zijn dat? En wat wordt bedoeld met apart inschrijven?
Eisen/knockoutcriteria onder punt 5: Er wordt gevraagd om een afgeronde HBO bachelor opleiding. Wij gaan er van uit dat wordt bedoeld: minimaal een afgeronde HBO bachelor opleiding. Klopt ons uitgangspunt?
Eisen/knockoutcriteria onder punt 7: Wij hebben als Haskoning een ISO55001 certificaat voor onze assetmanagementdienstverlening voor Circle (Chemelot) en ABN AMRO. Wat wordt hier bedoeld? Dat we dit certificaat uploaden?
Eisen/knockoutcriteria onder punt 11: hier wordt gesproken over een plan van aanpak. Wat wordt hier bedoeld? Is dit het ontwikkelplan dat onderdeel is van de opdracht (na de volwassenheidsanalyse)? Of is dit het Plan van Aanpak uit punt 1? En wat is dan de binnen de opdracht gestelde termijn?
Stap 2 van de genoemde beoordelingsprocedure: hier wordt gesproken over gunningscriteria. Wat zijn de gunningscriteria?