Organisatie
Slachtofferhulp Nederland werkt vanuit 11 districten en enkele landelijk werkende teams. Binnen elk district zijn verschillende soorten dienstverlening aanwezig. De dienstverlening richt zich op het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten. Daarnaast vertegenwoordigt Slachtofferhulp Nederland de belangen van slachtoffers in de maatschappij en stimuleert zij kennisontwikkeling op het gebied van slachtoffers en hulp aan slachtoffers en hun naasten.
Opdracht
Het verzorgen van kwalitatief hoogwaardige inhouse bedrijfstrainingen gericht op het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en competenties van medewerkers, afgestemd op de doelstellingen van de organisatie. De organisatie is op zoek naar een trainer die de juridische achtergrond van de doelgroep van Slachtofferhulp Nederland begrijpt en hier medewerkers op kan trainen.
Werkzaamheden
De trainer is verantwoordelijk voor:
- Het voorbereiden, ontwikkelen en actualiseren van trainingsmateriaal op maat.
- Het verzorgen van interactieve en praktijkgerichte trainingen op locatie.
- Het afstemmen van inhoud en werkvormen op de doelgroep.
- Het evalueren van trainingen en verwerken van feedback ter verbetering.
- Het rapporteren over voortgang en resultaten aan de opdrachtgever.
Resultaat
- Effectieve trainingen die aansluiten bij de leerbehoefte van medewerkers.
- Aantoonbare verbetering van kennis en/of vaardigheden.
- Positieve evaluaties van deelnemers.
- Concrete adviezen voor borging van het geleerde in de praktijk.
Type trainingen
De volgende type trainingen worden er o.a. gegeven:
- Communicatie met slachtoffers.
- Gespreksvoering.
- Omgaan met weerstand en agressie.
- Inclusief samenwerken.
- Seksueel misbruik.
- Bijstaan op zitting.
Vereisten/ knock-outcriteria
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het trainen van medewerkers in hulporganisaties op juridisch vlak;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het trainen van medewerkers die werken met de doelgroepen slachtoffers, nabestaanden en/of betrokkenen;
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het geven van Motiverende gespreksvoerings trainingen bij gemeenten.
Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten)
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal wo bachelor niveau in recht (15 punten);
- Aantoonbare kennis van het werkveld van Slachtofferhulp Nederland of een soortgelijke organisatie, benoem duidelijk in het CV waarom deze organisaties overeenkomen (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring met leerpsychologie, communicatieleer, groepsdynamiek/interventies, werkvormen en gedragstrainingen (35 punten);
- Aantoonbare werkervaring met training gericht op communicatie met slachtoffers (15 punten);
- Aantoonbaar afgerond cursus gericht op systematisch werken in een organisatie, benoem duidelijk waarom de cursus hieraan voldoet in het CV (15 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je/ de door jou aangeboden kandidaat aan de criteria en (competenties) voldoet. Indien informatie niet expliciet in het cv of de toelichting is opgenomen, wordt deze niet meegenomen in de beoordeling.
Specifieke functiekenmerken:
- Didactische vaardigheden voor het begrijpelijk en doeltreffend overbrengen van kennis en vaardigheden;
- Enthousiasmerend voor het overwinnen van drempels bij deelnemers;
- Ideeën en feiten op heldere wijze presenteren en hierbij gebruik maken van ter zake doende middelen;
- Schriftelijke en didactische uitdrukkingsvaardigheid voor het ontwikkelen van trainingen.
Competenties
- Communicatieve vaardigheden;
- Creativiteit;
- Analytisch vermogen;
- Klantgerichtheid;
- Organisatorische vaardigheden.
Beoordelingsprocedure
Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.
Stap 2: Selectie vijf (5) cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.
De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.
Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.
- Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
- Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.
Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.
De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht een fee van €2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.
Benodigd aantal professionals
1.
Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk: ja
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op een nader te bepalen moment. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen hierover zo snel mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Overige informatie
- De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
- Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
- Het facturatieproces van deze opdracht verloopt middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding.
- De uitbetaling van de factuur zal plaatsvinden op de G-rekening en rekeningnummer van de leverancier. Niet van toepassing voor ZZP’ers.
Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 22 september 2026, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 23 september 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kan je indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kan je telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.
De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot vrijdag 25 september 2026, 09:00 uur. Tot die tijd kan je reageren.