Organisatie
Slachtofferhulp Nederland werkt vanuit 11 districten en enkele landelijk werkende teams. Binnen elk district zijn verschillende soorten dienstverlening aanwezig. De dienstverlening richt zich op het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten. Daarnaast vertegenwoordigt Slachtofferhulp Nederland de belangen van slachtoffers in de maatschappij en stimuleert zij kennisontwikkeling op het gebied van slachtoffers en hulp aan slachtoffers en hun naasten.

Opdracht
Het verzorgen van kwalitatief hoogwaardige inhouse bedrijfstrainingen gericht op het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en competenties van medewerkers, afgestemd op de doelstellingen van de organisatie. De organisatie is op zoek naar een trainer die de juridische achtergrond van de doelgroep van Slachtofferhulp Nederland begrijpt en hier medewerkers op kan trainen.

Werkzaamheden
De trainer is verantwoordelijk voor:

·         Het voorbereiden, ontwikkelen en actualiseren van trainingsmateriaal op maat

·         Het verzorgen van interactieve en praktijkgerichte trainingen op locatie

·         Het afstemmen van inhoud en werkvormen op de doelgroep

·         Het evalueren van trainingen en verwerken van feedback ter verbetering

·         Het rapporteren over voortgang en resultaten aan de opdrachtgever

Resultaat

·         Effectieve trainingen die aansluiten bij de leerbehoefte van medewerkers

·         Aantoonbare verbetering van kennis en/of vaardigheden

·         Positieve evaluaties van deelnemers

·         Concrete adviezen voor borging van het geleerde in de praktijk

Type trainingen
De volgende type trainingen worden er o.a. gegeven:

·         Communicatie met slachtoffers

·         Gespreksvoering

·         Omgaan met weerstand en agressie

·         Inclusief samenwerken

·         Seksueel misbruik

·         Bijstaan op zitting

Vereisten / knock-outcriteria
1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het trainen van medewerkers in hulporganisaties op juridisch vlak;
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het trainen van medewerkers die werken met de doelgroepen slachtoffers, nabestaanden en/of betrokkenen;
3. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het geven van Motiverende gespreksvoerings trainingen bij gemeenten;

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten)
5. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal wo bachelor niveau in recht (15 punten);
6. Aantoonbare kennis van het werkveld van Slachtofferhulp Nederland of een soortgelijke organisatie, benoem duidelijk in het CV waarom deze organisaties overeenkomen (20 punten);
7. Aantoonbare werkervaring met leerpsychologie, communicatieleer, groepsdynamiek/interventies, werkvormen en gedragstrainingen (30 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met training gericht op communicatie met slachtoffers (15 punten);
9. Aantoonbaar afgerond cursus gericht op systematisch werken in een organisatie, benoem duidelijk waarom de cursus hieraan voldoet in het CV (20 punten).

 Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je/ de door jou aangeboden kandidaat aan de criteria en competenties voldoet. Indien informatie niet expliciet in het cv of de toelichting is opgenomen, wordt deze niet meegenomen in de beoordeling. 

Specifieke functiekenmerken: 
·  Didactische vaardigheden voor het begrijpelijk en doeltreffend overbrengen van kennis en vaardigheden;
·  Enthousiasmerend voor het overwinnen van drempels bij deelnemers;
·  Ideeën en feiten op heldere wijze presenteren en hierbij gebruik maken van ter zake doende middelen;
· Schriftelijke en didactische uitdrukkingsvaardigheid voor het ontwikkelen van trainingen.

Competenties
- Communicatieve vaardigheden;
- Creativiteit; 
- Analytisch vermogen;
- Klantgerichtheid;
- Organisatorische vaardigheden.

Beoordelingsprocedure (aanbesteding/ DAS)
Stap 1: Beoordeling CV’s op knock-outcriteria
Flextender beoordeelt de CV’s op de knock-outcriteria die in de inhuuropdracht worden omschreven. Kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie de 5 CV’s die aan de opdrachtgever worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de CV’s van de kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria op de gunningscriteria in de inhuuropdracht. Voldoet een kandidaat aan het genoemde gunningscriterium, dan ontvangt deze het bijbehorende aantal punten.

De 5 kandidaten die het best scoren op de gunningscriteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Opdrachtgever kan Flextender verzoeken inzage te geven in alle CV’s die zijn ontvangen om zich zeker te stellen dat zij daadwerkelijk de best scorende kandidaten voorgelegd heeft gekregen. Wijkt de beoordeling van opdrachtgever af van die van Flextender, dan is de beoordeling (en daarmee de selectie) door opdrachtgever leidend.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de CV’s van de kandidaten die in stap 2 zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria.

-          Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

-          Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De [aantal (minimaal 2)] kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 4: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). Opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Een kandidaat dient op elke competentie minimaal een voldoende te scoren om voor gunning in aanmerking te komen. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoren zal opdrachtgever één of meer van de opvolgende kandidaten (in stap 3 van de beoordeling) uitnodigen voor een gesprek.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het in de inhuuropdracht genoemde profiel (gunningscriteria en competenties). Alle overige kandidaten worden nader gemotiveerd geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht een fee van €2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. 

Benodigd aantal professionals
1

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, exclusief motivatiebrief én voorblad, opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk:  ja

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland in week 26. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 23 juni 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Overige informatie
De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
Het facturatieproces van deze opdracht verloopt middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding.
De uitbetaling van de factuur zal plaatsvinden op de G-rekening en rekeningnummer van de leverancier. Niet van toepassing voor ZZP’ers.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot woendag 17 juni 2026, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op donderdag 18 juni 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kan je indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kan je telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot maandag 22 juni 2026, 09:00 uur. Tot die tijd kan je reageren.