• 32 – 40 uur per week is Flextender jouw thuis;
• Je woont in de regio van Eemnes of bent bereid te reizen;
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Accountmanager of vergelijkbaar. Extra streepje voor als deze ervaring is opgedaan in dezelfde branche of bij een vergelijkbare organisatie;
• Je kunt snel beginnen!

 Wij bieden

• Een dynamische functie, waarin veel ruimte is voor jouw ontwikkeling;
• Een fijne bedrijfscultuur en een prachtig kantoor in Eemnes, waar altijd een gezellige sfeer heerst. Hier combineren we hard werken met ontspanning en plezier;
• Een flexibele werkomgeving waarbij 50% hybride werken mogelijk is, zodat je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken;
• Successen behalen en vieren we samen met de leukste borrels, activiteiten en etentjes. Die wil je niet missen, geloof ons!
• Een maandsalaris tussen de € 3500,- en € 5000,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en een bonus op basis van eigen commercieel succes;
• Pensioenregeling;
• Laptop, telefoon en auto van de zaak;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime functie;
• Vele extra’s, zoals een fietsplan, padel-poule, stoelmassages op je werkplek en elke dag vers brood van de bakker voor het hele kantoor.

Dit ga jij doen

• Strategische accountplanning: je ontwikkelt en implementeert lange termijn accountplannen, inclusief het identificeren van cross- en up-selling kansen.
• Je beheert de kwaliteit van dienstverlening richting jouw klanten, onder andere door het opstellen en naleven van service level agreements en KPI’s.
• Je hebt en houdt overzicht over opdrachtgevers-portefeuilles en bewaakt overeenkomsten, huidige afspraken en processen.
• Klantevaluaties en kwartaalevaluaties organiseer en leid je op regelmatige basis, waarbij diepgaande analyses worden gemaakt van de klanttevredenheid, prestaties en toekomstige behoeften.
• Data-driven besluitvorming door het verzamelen en analyseren van relevante data om trends te identificeren en evidence-based beslissingen te nemen.
• Je bespreekt de ontwikkelingen op het inhuurvlak met je klanten en voegt waarde toe door je klanten te faciliteren in het maken van data gedreven beslissingen.
• Het proces is bij jou in goede handen. Je zorgt dat alle afdelingen op tijd worden aangehaakt en weet precies wat er speelt bij jouw opdrachtgevers. Eventuele problemen signaleer je vroegtijdig, zodat onze kwaliteit van dienstverlening geborgd blijft.
• Je signaleert kansen: welke Flextender diensten kunnen jouw opdrachtgevers nog meer gebruiken? Jij breidt onze dienstverlening steeds verder uit en speelt ook een rol bij sales- en aanbestedingstrajecten.
• Je schrijft adviezen, rapporten en schrijft processen uit, op maat bij opdrachtgevers, die direct bijdragen aan de dienstverlening en strategische positie van Flextender.
• Het verzorgen van een training of presentatie? Of het nu bij een bestaande of een potentiële nieuwe klant is, jij draait je hand er niet voor om.
• Risicobeoordeling en mitigatie: door het proactief identificeren van potentiële risico’s binnen de klantrelatie en het ontwikkelen van effectieve mitigatiestrategieën.
• Complexe contractonderhandelingen voeren en het sluiten van winstgevende deals.

Dit ben jij

• Klant- en servicegericht: de allerbeste service, daar krijg jij energie van!
• Ondernemend: je denkt in mogelijkheden en wil morgen beter zijn dan vandaag;
• Sociaal: je bent graag onder de mensen en maakt makkelijk verbinding;
• Kritisch: als pietje precies zie je niets over het hoofd. De puntjes zet jij op de i;
• Overtuigend: met passie, enthousiasme en overtuigingskracht inspireer je relaties en collega’s.

Wij maken eerlijke inhuur makkelijk. Elke dag een beetje meer. We ondersteunen onze opdrachtgevers bij het vinden van de juiste kandidaat, en nemen alle taken uit handen die horen bij de inhuur van een externe professional. Dit alles doen we vanuit een volledig onafhankelijke rol en daarin zijn we uniek! Daarbij werken wij volgens de speerpunten: positief, pro-actief, betrokken en vertrouwd.